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Programa de Seguridad del Paciente

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Programa de seguridad del paciente

El Programa de Seguridad del Paciente de la clínica Fracturas y Fracturas, busca fortalecer la adherencia del talento humano, usuarios y/o cuidadores frente a la adopción de prácticas que promuevan la atención segura del paciente y minimizar las fallas durante su permanencia en nuestra institución.

Para cumplir con cada una de las prácticas seguras, es necesario contar con el apoyo del paciente, su familiar o acompañante, de manera integral como un solo equipo de salud, incrementando la seguridad de la atención.

 

IDENTIFICACIÓN CORRECTA DEL PACIENTE:

  •  Por favor verifique que sus datos sean correctos en todos los documentos que le suministremos.
  • Si usted es o sospecha de alergia a algún medicamento, alimento u otros, debe informar a nuestro personal sobre la alergia, en tal caso, de ser así, se le colocará una manilla de color blanco.
  • Si usted va a ser ingresado al servicio de cirugía, se le colocará una manilla de color verde.
  • En caso de que sea identificado con alto riesgo de caídas, se le colocará una manilla de color azul e implementaremos medidas de seguridad adicionales a su cuidado.
  • En su bata de cirugía se le colocará un rótulo con sus nombres y apellidos completos, edad, cirugía, entidad aseguradora, alergias y peso.
  • El sitio o extremidad a operar estará marcado con la palabra “Si”.
  • Asegúrese de que los profesionales que lo atiende y personal de apoyo en salud se dirigen a usted por su nombre completo y sus apellidos.
  • Tenga presente que las manillas son de polietileno, hipo alergénico, libre de látex, en caso de que se dañe, solicite su cambio al personal de enfermería.

 

PREVENCIÓN DE INFECCIONES:

  • Todo el personal asistencial (Médico, fisioterapeuta, enfermeras y otros) deben realizar SIEMPRE higiene de manos con alcohol glicerinado antes de tener contacto con el paciente, y en sitios de mayor riesgo realizarán un lavado de manos quirúrgico adecuado.
  • Para la realización de su procedimiento invasivos, se utilizan dispositivos,
    insumos e instrumental estéril.
  • Antes de su procedimiento quirúrgico garantizamos la administración de medicamentos antimicrobianos para prevenir infecciones posquirúrgicas.
  • Disponemos de dispensadores de alcohol glicerinado, por favor higienice sus manos antes y después de tener contacto con su familiar y antes de retirarse de la institución.
  • Disponemos de jabón, toallas y procedimiento para el lavado de manos en cada baño de la institución.
  • Todo nuestro instrumental es sometido a técnica de esterilización antes y después de su uso respectivo.

 

COMUNICACIÓN ADECUADA:

  • Su médico tratante deberá informarle sobre su estado de salud y cuál es el plan de tratamiento a seguir.
  • Durante su ingreso a cirugía, todo el personal asistencial se identificará con usted, a fin de que conozca sus roles dentro del proceso de atención y pueda realizar las preguntas que considere necesarias.
  • Suministre información veraz y completa al personal tratante.

 

MEDICAMENTOS SEGUROS:

  • Informe a su médico, sobre medicamentos, vitaminas o suplementos dietéticos que usted está consumiendo actualmente. (Incluyendo medicamentos naturales).
  • Su médico y personal de enfermería deben informarle sobre los medicamentos que le administrarán y sus posibles efectos secundarios.
  • Lea la fórmula médica que le acaban de entregar, asegúrese de entender, en caso de dudas aclare los cuidados que debe tener, y los horarios en que debe tomarlos.

 

USO DE MEDICAMENTOS EN CASA:

  • Ingiera sus medicamentos en el horario indicado por el médico tratante.
  • No se auto medique, ni ingiera medicamentos de otra persona, es posible que estos medicamentos aumenten o disminuyan el efecto sobre los medicamentos que le formulamos.
  • Conserve los medicamentos en sus envases originales, esto evitará confundirlos con otros de apariencia similar.
  • Asegúrese de leer correctamente lo que está tomando, recuerde que muchos envases y medicamentos son parecidos.
  • No fraccione los medicamentos, con esta práctica insegura se pierde la fecha de vencimiento.
  • Verifique constantemente que sus medicamentos no estén vencidos.
  • Cuando su tratamiento incluya medicamentos que requieren cadena de frío (Temperatura entre 2-8°C, ubíquelos en el espacio medio de la nevera, NO los ubique la puerta, ni en la parte inferior de la nevera ya que este lugar no garantiza esta temperatura.
  • Si su medicamento requiere una dieta especial, asegúrese de seguir dichas recomendaciones.

 

PREVENCIÓN DE CAÍDAS
Los eventos adversos por caídas en instituciones de salud pueden ocurrir por:
Mareo o somnolencia por efecto de los medicamentos, síndrome convulsivo, piso
mojado, barandas de camilla abajo, niños o adultos mayores sin supervisión.

Cuando se encuentre en nuestra institución:
Informe al personal de enfermería si presenta cualquiera de éstos síntomas. (Mareo o somnolencia).

  • Utilice las escalerillas para subir y bajar de las camillas.
  •  No camine descalzo.
  • Realice su ingreso y egreso de la institución en silla de ruedas.(Disponibles en portería).
  • Si evidencia el letrero de “Piso húmedo”, evite transitar por este sitio.
  • Si requiere un servicio en el segundo o tercer piso, utilice el ascensor, en caso de utilizar las escaleras utilice los pasamanos.
  • Si es acompañante de un menor de edad, no permita que deambule solo por la institución.
    MANTENGA SIEMPRE LA BARANDA DE LA CAMILLA ARRIBA.

 

CONSENTIMIENTO INFORMADO:

El Consentimiento Informado es una declaración de la voluntad emitida por elpaciente, previo a la realización de la intervención y luego de recibir información suficiente sobre los beneficios, riesgos y alternativas del procedimiento médico o intervención quirúrgica que se le propone, el cual debe estar firmado por médico y paciente ser conservado como parte de la Historia Clínica.

La Ley 23 de 1981, (Ley de Ética Médica) consagra el principio general de que ningún médico intervendrá clínica ni quirúrgicamente a un paciente sin obtener su previa autorización.

Por lo tanto la Clínica Fracturas y Fracturas garantizando el derecho a la información, ha implementado Consentimientos informados, dirigidos a fortalecer el conocimiento en nuestros usuarios sobre los beneficios, riesgos, posibles complicaciones y opciones terapéuticas relacionados con los procedimientos a realizar.

De acuerdo con lo anterior, tenga presente:

  • El profesional tratante, le explicará en que consiste el procedimiento a realizar, los resultados esperados, el tiempo estimado de la intervención (Cirugía), posibles complicaciones, cuidados posteriores y terapias alternativas (Si existen).
  • Todos nuestros consentimientos informados contienen información esencial relacionado con el procedimiento, por favor lea detenidamente el formato y solicite información adicional si la requiere.
  • Por favor firme el consentimiento informado cuando haya entendido la información allí registrada y preste atención especial a los riesgos de su procedimiento.
  • Recuerde que en cualquier momento puede revocar el consentimiento y en tal caso el profesional le informará el plan de cuidado a seguir.
  • Los consentimientos informados hacen parte de su historia clínica, y por tanto serán sujeto de protección de datos personales.

 

PREVENCION DE ULCERAS POR PRESION:
Las úlceras por presión son lesiones que se producen en la piel y en los tejidos que se encuentran inmediatamente por debajo, debido a la presión que ejercen sobre estos los objetos de superficies duras (como camas y sillas) y el sistema óseo. Estas lesiones están relacionadas con el tiempo que permanece el paciente en la misma posición, (más de 2 horas) haciendo que los tejidos no se oxigenen y mueran.

Para evitarlas siga las siguientes recomendaciones:

  • Si es posible cambie de posición cada dos horas (cómo mínimo) y cuando esté sentado (Cada hora).
  • Si el paciente permanece acostado, la posición de la cabecera debe elevarse solo hasta 30°, así evitará deslizamiento y fricción en la cadera.
  •  Al realizar los cambios de posición no arrastre ni hale al paciente, solicite ayuda de otra persona para realizar el cambio de posición.
  •  Mantenga la piel limpia, seca y sin fricción.
  • Las sábanas de la cama deberán permanecer limpias, secas y sin arrugas.
  • Aplique cremas hidratantes en capas delgadas, asegurándose que se absorba totalmente, si es posible prefiera el aceite de almendras o cremas a base de óxido de Zinc, hidrate especialmente la piel en: hombros, espalda (región escapular), cadera (glúteos), región trocantérica, región sacra y lumbar, rodillas (caras internas y externas), tobillos y talones.
  • NO realice masajes sobre prominencias óseas, ni en zonas enrojecidas, esto evitará la ruptura capilar, en ese caso cambie de posición inmediatamente y vigile el área después de una hora, si no evidencia mejoría, consulte con el médico de su EPS.
  • Utilice almohadas para liberar zonas de presión, intercalando el sitio en cada cambio de posición. (Miembros superiores, miembros inferiores, debajo de los muslos, piernas, cintura). No utilice flotadores.
  • Ingiera una dieta rica en frutas, verduras, frutos secos, e ingiera abundante agua, el déficit nutricional es un riesgo para que la piel se vuelva frágil, además dificulta el proceso de cicatrización.

 

CIRUGIA SEGURA:
Se denomina Cirugía Segura a una serie de pasos que se requieren durante la atención del paciente en salas de cirugía las cuales se llevan a cabo de manera sistemática y en donde evaluamos entre otros:

  • Sus datos de identificación.
  • Sus signos vitales
  • El sitio y procedimiento quirúrgico a realizar.
  • Antecedentes de alergias.
  • Resultado de valoración preanestésica.
  • Equipó médico completo.
  • Administración de medicamentos de profilaxis antibiótica.
  • Esterilidad de instrumental, disponibilidad de medicamentos e insumos y estado adecuado de equipos biomédicos.
  • Disponibilidad de resultados de laboratorio o imágenes diagnósticas que se requieran.
  • Valoración posquirúrgica del paciente.

 

MEDIDAS DE AUTOCUIDADO:

  • Si le van a realizar un procedimiento quirúrgico, conserve sus elementos personales en el locker dispuesto para usted en el servicio.
  • Siga todas las recomendaciones pre y post quirúrgicas.
  • Realice escucha activa sobre la información que le brinde nuestro personal sobre: beneficios, riesgos y terapias alternativas a su procedimiento, además lea de manera detenida el consentimiento informado y fírmelo después de tener claro cada punto.
  • Siga las recomendaciones para el manejo de medicamentos ambulatorios.
  • Asista a su cita de curación y/o retiro de puntos de manera oportuna.