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Contamos con el más selecto grupo de especialistas en ortopedia y subespecialidades de la región

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Si desea solicitar una copia de su historia clínica, de clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones

Deberes y derechos de los pacientes

En nuestra clínica sus DEBERES son:

  • Suministrar toda la información relacionada con sus antecedentes médicos, enfermedades, alergias y demás datos requeridos para una adecuada prestación del servicio.
  • Hacerse responsable de los deducibles, copagos y/o cuotas moderadoras aplicables según la entidad a la que pertenezca.
  • Tratar con respeto al médico, fisioterapeuta, enfermeras y demás funcionarios de la institución.
  • Seguir las indicaciones del tratamiento que le asigne el personal médico y/o fisioterapeuta.
  • Respetar la intimidad de los demás.
  • Firmar la aceptación o negativa según lo decida, del consentimiento informado para los procedimientos sugeridos por el médico tratante.
  • Propender por su autocuidado.
  • Ponerse el chaleco plomado para la toma de radiografías.
  • Cuidar y respetar los bienes personales, ajenos y de la institución, dejando en su sitio los elementos de uso común.
  • Canalizar inquietudes y sugerencias con el personal correspondiente con el fin de poder responder su solicitud.
  • Si por algún motivo no puede asistir a su cita programada, cancelarla con 48 Horas de anticipación.

 

En nuestra clínica usted tiene DERECHO  a:

  • Equidad en la calidad de la atención sin importar sexo, raza, y/o condición social, política, religiosa.
  • Ser informado de los documentos requeridos, cobertura, pagos por deducibles, copagos, cuotas moderadoras y demás requisitos para la prestación del servicio en nuestra institución.
  • Recibir una atención con calidez y amabilidad. Recibir de la Institución un servicio oportuno.
  • Recibir atención por un profesional especializado en el área de Ortopedia, Traumatología y Fisioterapia.
  • Confidencialidad y custodia de la historia clínica. Estar acompañado solo por un adulto.
  • Ser protegido en la toma de Rayos X, con el chaleco e implementos plomados
  • Solicitar, si lo considera conveniente, una segunda opinión en su diagnóstico por parte de otro de nuestros especialistas.
  • Tener prioridad en la atención en caso de estar embarazada, o ser una persona menor, mayor y/o discapacitada.
  • Elegir el médico y/o fisioterapeuta de su preferencia para consulta externa.

 

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